Nu en Morgen thuiszorg

Nu en Morgen thuiszorg onderscheidt zich van andere zorgaanbieders op een aantal belangrijke punten die wij dagelijks in de praktijk brengen. Ten eerste werken wij met vaste zorgteams en een vaste zorgcoördinator zodat u altijd te maken heeft met bekende en vertrouwde gezichten die uw situatie door en door kennen. Ten tweede neemt Nu en Morgen het verschil in zorgkosten voor haar rekening als uw polis onvoldoende dekking biedt, zodat u nooit eigen kosten heeft voor de zorg die wij leveren. Ten derde bieden wij een volledig pakket aan zorgdiensten aan onder één dak, van thuiszorg en wijkverpleging tot huishoudelijke ondersteuning en geestelijke gezondheidszorg. Ten vierde is ons aanmeldproces bewust eenvoudig en laagdrempelig gehouden, zonder verwijsplicht en zonder ingewikkelde bureaucratie. En ten vijfde evalueren wij de zorg elke zes maanden en stellen wij het zorgplan bij waar nodig zodat de kwaliteit altijd gewaarborgd blijft. Wij zijn beoordeeld met een gemiddeld cijfer van 8,3 door onze cliënten, wat aantoont dat onze aanpak in de praktijk het verschil maakt. Bij Nu en Morgen thuiszorg bent u geen nummer maar een mens wiens welzijn ons oprecht ter harte gaat. Dat is de belofte die wij elke dag waarmaken.

Nu en Morgen thuiszorg is actief in Aalsmeer, Amstelveen en de omliggende regio, waaronder gebieden als Amstelland en de directe omgeving van Amsterdam Zuid. Ons kantoor is gevestigd aan de Lakenblekerstraat 24 in Aalsmeer, vanwaaruit wij dagelijks onze cliënten in de regio bezoeken en ondersteunen. Wij kennen de regio goed en begrijpen de specifieke behoeften van de mensen die er wonen, van de hechte gemeenschap in Aalsmeer tot de diverse stadsbevolking van Amstelveen. Als u twijfelt of wij ook actief zijn in uw specifieke woonplaats of buurt kunt u altijd contact met ons opnemen via telefoon of e-mail. Wij denken graag met u mee en bekijken samen of en hoe wij u van dienst kunnen zijn. Nu en Morgen thuiszorg groeit als organisatie en breidt haar werkgebied geleidelijk uit, dus ook als u buiten de directe regio woont is het de moeite waard om contact op te nemen. Onze bereikbaarheid en betrokkenheid staan altijd voorop, ongeacht waar u precies woont. Wij zijn er voor iedereen die professionele zorg thuis nodig heeft.

Nu en Morgen thuiszorg is bereikbaar via meerdere kanalen zodat u altijd op de manier die u het beste uitkomt contact met ons kunt opnemen. U kunt ons bellen via 020-3086601 voor een direct gesprek met een van onze medewerkers. Voor algemene vragen kunt u ook mailen naar info@nuenmorgen.nl, terwijl vragen over thuiszorg specifiek gericht kunnen worden aan thuiszorg@nuenmorgen.nl. Voor vragen over geestelijke gezondheidszorg kunt u contact opnemen via ggz@nuenmorgen.nl. Ons kantoor is gevestigd aan de Lakenblekerstraat 24 in Aalsmeer en u kunt hier ook persoonlijk langskomen als u dat prettig vindt. Daarnaast kunt u zich altijd aanmelden via het aanmeldformulier op onze website als u direct thuiszorg wilt aanvragen. Wij streven ernaar zo snel mogelijk te reageren op alle vragen en aanmeldingen zodat u nooit lang hoeft te wachten op een reactie. Bij Nu en Morgen thuiszorg staat de deur altijd open voor iedereen die vragen heeft of zorg nodig heeft.

Nu en Morgen thuiszorg hanteert een aantal stevige kwaliteitswaarborgen om ervoor te zorgen dat de zorg die wij leveren altijd voldoet aan de hoogste professionele normen. Wij werken uitsluitend met gekwalificeerde zorgprofessionals die beschikken over de juiste opleidingen, bevoegdheden en ervaring voor de handelingen die zij uitvoeren. Elke zes maanden evalueren wij het zorgplan van elke cliënt om te beoordelen of de zorg nog aansluit bij de actuele situatie en wensen, en wij stellen het plan bij waar nodig. Aan het einde van een zorgverleningsperiode voeren wij altijd een afronderend evaluatiegesprek zodat wij van elke zorgrelatie kunnen leren en groeien als organisatie. Wij leggen alle afspraken vast in een zorgplan en zorgovereenkomst zodat er altijd volledige duidelijkheid is over wat wij leveren en hoe. Onze cliënten beoordelen ons gemiddeld met een 8,3, wat aantoont dat onze kwaliteitsbenadering in de praktijk werkt en gewaardeerd wordt. Bij klachten of verbeterpunten hanteren wij een open en transparante aanpak waarbij wij altijd in gesprek gaan en concrete verbetermaatregelen treffen. Kwaliteit is voor Nu en Morgen thuiszorg geen eindbestemming maar een voortdurend proces van verbetering.

De thuiszorg van Nu en Morgen wordt vergoed vanuit uw basiszorgverzekering, wat betekent dat u geen eigen risico en geen eigen bijdrage betaalt voor de zorg die wij leveren. Wij declareren de kosten rechtstreeks bij uw zorgverzekeraar zodat u daar zelf geen werk aan heeft en nooit voor verrassingen komt te staan. Een uniek kenmerk van Nu en Morgen thuiszorg is dat wij het verschil voor onze rekening nemen als uw polis onvoldoende dekking biedt, zodat u altijd verzekerd bent van de zorg die u nodig heeft zonder eigen kosten. Dit geldt voor alle vormen van zorg die wij aanbieden, van persoonlijke verzorging en verpleging tot huishoudelijke ondersteuning. Wij communiceren altijd transparant over de vergoeding en de financiële afspraken zodat u precies weet waar u aan toe bent voordat de zorg van start gaat. Onze zorgcoördinator legt de vergoedingsregeling bij de aanmelding graag persoonlijk aan u uit. Financiële overwegingen mogen nooit een drempel zijn om goede zorg te ontvangen en dat principe hanteren wij consequent bij Nu en Morgen thuiszorg. Zo kunt u zich volledig richten op uw herstel en welbevinden.

Ja, bij Nu en Morgen thuiszorg werken wij bewust met vaste zorgteams en een vaste zorgcoördinator voor elke cliënt, omdat wij geloven dat continuïteit en vertrouwen de absolute basis zijn van goede zorg. U krijgt bij de start van de zorg een vaste zorgcoördinator toegewezen die uw persoonlijke situatie door en door kent en uw eerste aanspreekpunt is voor alle vragen en wijzigingen. De uitvoering van de zorg ligt in handen van één of een vast team van zorgprofessionals dat regelmatig bij u langskomt en uw situatie, voorkeuren en medische achtergrond kent. Door te werken met vaste mensen hoeft u uw situatie niet steeds opnieuw uit te leggen aan een nieuwe medewerker en kan er een echte vertrouwensband ontstaan die de kwaliteit van de zorg ten goede komt. Wij begrijpen dat het ontvangen van zorg in uw eigen huis een vertrouwenskwestie is en hechten daarom enorm veel waarde aan vaste gezichten en persoonlijk contact. Uw privacy en de vertrouwelijkheid van uw gegevens worden altijd beschermd en strikt bewaard. Als een vaste medewerker tijdelijk niet beschikbaar is zorgen wij voor een zorgvuldige overdracht aan een collega die uw dossier kent. Continuïteit van zorg is bij Nu en Morgen thuiszorg geen wens maar een garantie.

Ja, Nu en Morgen thuiszorg biedt zorg aan die kan variëren van enkele uren per week tot intensieve zorg 24 uur per dag, zeven dagen per week, inclusief weekenden en nachtzorg. Wij begrijpen dat zorgbehoeften zich niet beperken tot kantoortijden en dat sommige cliënten ook buiten reguliere uren ondersteuning nodig hebben. De exacte invulling van de zorg in uw situatie wordt besproken en vastgelegd tijdens het kennismakingsgesprek en opgenomen in het zorgplan. Ons vaste zorgteam is zo ingericht dat wij ook buiten reguliere uren beschikbaar kunnen zijn voor de cliënten die dat nodig hebben. Wij stemmen de tijden en frequentie van de zorg altijd af op uw persoonlijke dagritme en wensen, zodat de zorg zo min mogelijk storend is en zo goed mogelijk aansluit bij uw leven. Als uw zorgbehoefte in de avond, nacht of het weekend verandert kunt u dit altijd bespreken met uw vaste zorgcoördinator. Wij passen het zorgplan dan aan zodat de zorg blijft aansluiten bij wat u nodig heeft. Bij Nu en Morgen thuiszorg bent u nooit alleen, ook niet buiten kantooruren.

Thuiszorg van Nu en Morgen verschilt op een aantal fundamentele punten van zorg in een verpleeghuis of andere zorginstelling. Het grootste verschil is dat u bij thuiszorg in uw eigen huis blijft wonen, in uw eigen vertrouwde omgeving, omringd door uw eigen spullen, uw eigen herinneringen en uw eigen sociale netwerk. Onderzoek toont keer op keer aan dat mensen die thuis kunnen blijven wonen met professionele ondersteuning een betere kwaliteit van leven ervaren dan mensen die worden opgenomen in een instelling. Bij Nu en Morgen thuiszorg is de zorg volledig om u als persoon heen gebouwd, terwijl in een instelling de dagindeling en de zorg vaak meer worden bepaald door de organisatie dan door de bewoner. Wij werken met kleine vaste teams zodat u altijd te maken heeft met bekende gezichten, iets wat in grotere instellingen moeilijker te realiseren is. Thuiszorg via Nu en Morgen is bovendien vergoed vanuit de basiszorgverzekering zonder eigen bijdrage, terwijl verblijf in een verpleeghuis of instelling doorgaans wel een eigen bijdrage kent. Wij helpen u graag om zo lang mogelijk thuis te blijven wonen, op een veilige en verantwoorde manier. Dat is precies waarvoor Nu en Morgen thuiszorg elke dag staat.